Как отключить услугу «Все сети»

Задача

Отключить услугу «Все сети», чтобы расходовать ежемесячный пакет минут по тарифу только для звонков внутри сети МТС.

Окружение

  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD;
  • веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС».

Условия

Решение

Для удаления услуги воспользуйтесь одним из следующих способов:

      • USSD-запрос 

        1. Наберите на своем устройстве *350*0# и 0_on.gif.

        2. Вы увидите сообщение на дисплее о принятии вашей заявки. Услуга будет удалена в течение 20 минут после отправки заявки.

      • Интернет-Помощник

        1. Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
        2. Введите номер мобильного телефона и пароль, нажмите «Войти».
          Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
        3. Выберите в боковом меню раздел «Услуги и сервисы», далее — «Список услуг».
        4. Нажмите на кнопку «Отключить» напротив услуги «Все сети».
        5. Нажмите на кнопку «Отключить услуги».

      • Мобильное приложение «Мой МТС»

        1. Запустите приложение «Мой МТС» на вашем устройстве.
        2. Авторизуйтесь с использованием номера, на котором необходимо удалить услугу «Все сети».
        3. Выберите в меню раздел «Услуги», далее нажмите на вкладку «Подключенные».
        4. Выберите услугу «Все сети».
        5. Нажмите на кнопку «Отключить».

      • Контактный центр

        1. Позвоните с мобильного устройства в сети МТС на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) либо с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий вызов).
        2. Сообщите Кодовое слово или данные документа, удостоверяющего вашу личность, по запросу оператора. Оператор удалит услугу.


      • Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

        Обратиться для удаления услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для отключения услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность  (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса).

Важно

Отключение услуги «Все сети» осуществляется бесплатно

Связанные статьи



 

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии