Как отключить услугу «Unlim за границей»

Задача

Отключить услугу «Unlim за границей».

Окружение

  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС»;
  • веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику.

Условия

Решение

Удалить услугу «Unlim за границей» можно одним из следующих способов:

        • USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

          1. Наберите на своем устройстве *725*0# и нажмите 0_on.gif.
          2. Вы увидите сообщение на дисплее о принятии вашей заявки. Услуга будет отключена в течение 20 минут после отправки заявки.

        • Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)

          1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
          Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
          2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
          3.  Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «Unlim за границей».
          4.  Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.

        • Мобильное приложение «Мой МТС»

          1.Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение «Мой МТС») с использованием номера, на котором необходимо отключить услугу «Unlim за границей».
          2. В меню приложения выберите раздел «Услуги»«Мои услуги».
          3. Выберите услугу «Unlim за границей» и нажмите на кнопку «Отключить».

 

        • Контактный центр МТС

          Позвоните с мобильного устройства в сети МТС Беларусь на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) или с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

        • Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

          Обратиться для удаления услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для удаления услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность — см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса.

 

Связанные статьи

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии