Как отключить услугу «Инет за границей»

Задача

Отключить услугу «Инет за границей», чтобы пользоваться мобильным интернетом в сетях любых роуминговых партнёров МТС, оплачивая услуги мобильного интернета по роуминговым тарифам.

Окружение

  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD и голосовой связи;
  • веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС».

Условия

Решение

Для отключения услуги воспользуйтесь одним из следующих способов:

    • USSD-запрос

      Для удаления услуги наберите на своем устройстве USSD-запрос *760*0# и нажмите 0_on.gif.
      После обработки заявки на удаление услуги «Инет за границей» вам поступит соответствующее уведомление.

    • Интернет-Помощник

      1. Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
      2. Введите номер мобильного телефона и пароль, нажмите «Войти».
      3. Выберите в боковом меню раздел «Услуги и сервисы», далее — «Список услуг».
      4. Нажмите на кнопку «Отключить» напротив услуги «Инет за границей».
      5. Далее для подтверждения удаления услуги нажмите на кнопку «Отключить услуги».

    • Мобильное приложение «Мой МТС»

          1. Запустите приложение «Мой МТС» на вашем устройстве.
          2. Авторизуйтесь с использованием номера, на котором необходимо отключить услугу «Инет за границей».
          3. Выберите в меню раздел «Услуги», далее нажмите на вкладку «Подключенные».
          4. Выберите услугу «Инет за границей».
          5. Нажмите на кнопку «Отключить».

    • Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

      Обратиться для удаления услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для отключения услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность  (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса).

    • Звонок в Контактный центр МТС

      Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного МТС) или 8-017-237-98-98 (звонок платный, стоимость — согласно тарифам на вызов на городской телефон), и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

      Важно

      Услуга «Инет за границей» отключается бесплатно.


      Связанные статьи

    • Что такое «Инет за границей»
    • Как подключить услугу «Инет за границей»
    • Стоимость услуг за границей (в роуминге)
    • Стоимость услуг за границей (в роуминге)
    • Как заблокировать доступ к мобильному интернету за границей (в роуминге)
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии