Как узнать свой PIN или PUK-код

Задача

Узнать PIN-код или PUK-код для данной SIM-карты.

Окружение

  • мобильное устройство с поддержкой голосовой связи;
  • веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник (требуется доступ к интернету).

Решение

Узнать PIN-код или PUK-код можно одним из следующих способов:

  1. Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взымается, включённый трафик не расходуется)

    1. Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
    2. Введите номер телефона и пароль в соответствующие поля формы авторизации и нажмите на кнопку «Войти».

      Рекомендация

      Если у вас нет пароля для Интернет-Помощника, ознакомьтесь со следующей статьёй: Как установить пароль к Интернет-Помощнику.
    3. В случае успешной авторизации на главной странице Интернет-Помощника в правом информационном блоке нажмите на пунктирную ссылку «Коды PIN, PUK».

      Рекомендация

      Если авторизация не удалась, ознакомьтесь со следующей статьёй: Не удаётся войти в Интернет-Помощник. Что делать.

  2. Мобильное приложение «Мой МТС»

    1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС). 
    2. В меню приложения выберите раздел «Управление номером» → «PIN и PUK-коды» — откроется страница, содержащая PIN и PUK-код.


  3. SMS-сообщение 

    1. Отправьте бесплатное SMS-сообщение на короткий номер 9999 с текстом <375ХХХХХХХХХ><пробел><Y>, где 375ХХХХХХХХХ — номер телефона абонента МТС, по которому нужен PUK или PIN-код, YКодовое слово (если владелец номера его устанавливал при заключении договора) или номер паспорта. Серию паспорта (две буквы до номера) указывать не нужно.
    2. В ответ поступит SMS-сообщение, содержащее PIN и PUK-код.

  4. Контактный центр МТС

    Позвоните:
    • c мобильного устройства в сети МТС Беларусь на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) или
    • с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий звонок)
    и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

    Рекомендация

    Перед звонком в Контактный центр подготовьте ваш паспорт или вспомните Кодовое слово — эти данные потребуются для вашей идентификации.

  5. Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

    PIN и PUK-коды могут быть предоставлены только владельцу номера или лицу, имеющему доверенность. Для получения PIN и PUK-кодов необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность — см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса.

Связанные статьи

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 21 из 45

Комментарии

  • Avatar
    Алинка Панасюк

    Если абонентский номер на корпорации, как можно узнать PUK для разблокировки?

  • Avatar
    Светлана

    Здравствуйте!
    Напишите нам на help@mts.by.

  • Avatar
    Светлана

    Здравствуйте!

    Отправьте, пожалуйста, нам запрос на help@mts.by.

  • Avatar
    Светлана

    Ответили на email.

  • Avatar
    Саня Шут

    необходимо узнать PUK код второй сим карты абонентского номера 375292745514

  • Avatar
    Саня Шут

    И пожалуйста ответе мне на вопрос
    Как я должен отправить SMS c каким-либо текстом , если у меня заблочена сим?????

  • Avatar
    Саня Шут

    большое спасибо :3

  • Avatar
    Светлана

    Рады помочь!
    Всего наилучшего!

  • Avatar
    Светлана

    Здравствуйте!

    Отправьте, пожалуйста, нам запрос на help@mts.by.

  • Avatar
    Александр

    Не могу узнать свой PUK-код(заблокировал сим-карту). Помогите! Номер +375292979866

  • Avatar
    Светлана

    Здравствуйте, Александр!
    Информация о том, как узнать свой PIN или PUK-код, находится в статье нашей базы знаний:
    [Как узнать свой PIN или PUK-код](https://help.mts.by/hc/ru/articles/202008251).
    Для получения PUK-кода через Онлайн-поддержку, сообщите, пожалуйста, ФИО, серию и номер паспорта для идентификации владельца номера.

  • Avatar
    Lehafip401

    Светлана как мне узнать свой PINили PUK

  • Avatar
    Vasokmaxlune

    как узнать PUK

  • Avatar
    Светлана

    Здравствуйте!
    Напишите нам, пожалуйста, на help@mts.by.
    В теме письма укажите: получения PUK-кода
    В письме сообщите, пожалуйста, номер телефона, ФИО, серию и номер паспорта для идентификации владельца номера.

  • Avatar
    RainWesley

    Подскажите PUK-код на номере +375336137212

  • Avatar
    Андрей

    Доброго времени суток ! Можно ли узнать PUK- код на номере +375297859186 ?

  • Avatar
    375293822634

    Доброе время суток. Можно узнать PUK код

  • Avatar
    Валера Комар

    Можно узнать PUC код на номере 375297906460?

  • Avatar
    Наталья

    Как узнать puc на номер 29 5065050 спасибо

  • Avatar
    Макс Афанасьев

    Можно пак код на номер380669364984