Платеж за услуги мобильной связи через банковскую карту Visa Electron отклоняется

Симптомы

При попытке произвести оплату за услуги мобильной связи через банковскую карту приходят сообщения об отклонении платежа. 

Окружение

  • страница оплаты услуг МТС по адресу https://form.mts.by/pay/ 
  • банковская карта для проведения оплаты

Причины

Причины отказа в пополнении счёта могут быть следующими:

  • введённые данные не были подтверждены Плательщиком на платёжной странице, ошибка формата данных и т.д.;
  • на карте недостаточно денежных средств для оплаты услуги связи;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты для оплаты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
  • банком установлен запрет на платежи в интернет (в целях защиты от мошенничества).

Решения

В зависимости от причины отказа в проведении операции для решения вопроса вы можете:

  • попытаться еще раз произвести оплату, внимательно проверяя вводимые данные и следуя инструкциям платежной системы;
  • внести требуемый объем денежных средств и повторить оплату;
  • повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут после последней попытки оплаты;
  • обратиться в банк и выяснить наличие запрета на платежи в интернет и возможность его снятия.

Связанные статьи

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии