Как самостоятельно изменить тарифный план

Задача

Изменить тарифный план самостоятельно — без обращения к оператору и личного визита в Салон МТС.

Окружение

  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС».
  • веб-браузер для доступа в Личный кабинет (требуется доступ к интернету).
  • мобильное устройство с поддержкой голосовой связи.

Условия

На балансе достаточно средств для изменения тарифного плана.

Важно

Самостоятельная смена тарифного плана ограничена при наличии дополнительных обязательств по номеру по причине приобретения акционного оборудования в МТС. Перечень доступных  для смены тарифов определен условиями дополнительного соглашения.

Самостоятельная смена тарифа не доступна в следующих случаях:

Решение

Для изменения тарифного плана воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Приложение «Мой МТС»

  1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС). 
  2. В меню приложения выберите раздел «Тарифы» → «Все».
  3. Из перечня выберите нужный тарифный план.
  4. Ознакомьтесь с условиями тарифа и стоимостью смены тарифного плана, после чего нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф».
  5. По факту смены тарифа на ваш номер поступит соответствующее SMS-уведомление.

  • Личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинетеЕсли раньше не пользовались, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль для номера).
  2. На главной странице зайдите в раздел «Тарифы и скидки» → «Изменение тарифного плана».
  3. Выберите нужный тарифный план из перечня.
  4. На дисплее появится окно с указанием стоимости смены тарифа. Нажмите «Далее».
  5. Подтвердите переход, нажав «Перейти на этот тариф».
  6. При успешной смене тарифа появится соответствующее уведомление.

  • Мобильный-Помощник

  1. Позвоните по бесплатному номеру 08703.
  2. Следуя инструкциям автоинформатора, выберите необходимый тарифный план и подтвердите смену тарифа.
  3. После успешной смены тарифа вам поступит соответствующее SMS-уведомление.

Связанные статьи

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 21 из 58

Комментарии