Как самостоятельно изменить тарифный план

Задача

Изменить тарифный план самостоятельно – без обращения к оператору и личного визита в Салон МТС.

Окружение

  • Мобильное устройство с поддержкой USSD.
  • Веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник (требуется доступ к интернету).

Условия

На балансе достаточно средств для изменения тарифного плана. 

Важно

Самостоятельная смена тарифного плана ограничена при наличии дополнительных обязательств по номеру по причине приобретения акционного оборудования в МТС. Перечень доступных  для смены тарифов определен условиями дополнительного соглашения.

Самотоятельная смена тарифа не доступна в следующих случаях:

Решение

Для изменения тарифного плана воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • USSD-запрос
    1. Наберите на телефоне *111*13# и нажмите «Вызов».
    2. Следуя подсказкам на дисплее телефона, выберите необходимый тарифный план и подтвердите смену тарифа.
    3. После успешной смены тарифа вам поступит соответствующее SMS-уведомление.

Важно

За смену тарифа может взиматься плата в зависимости от выбранного тарифа. Стоимость перехода появится на дисплее телефона после выбора нужного тарифного плана.
  • Мобильный-Помощник
  1. Позвоните по бесплатному номеру 08703.
  2. Следуя инструкциям автоинформатора, выберите необходимый тарифный план и подтвердите смену тарифа.
  3. После успешной смены тарифа вам поступит соответствующее SMS-уведомление.

  • Интернет-Помощник
    1. Авторизуйтесь в Интернет-ПомощникеЕсли раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику). 
    2. На главной станице зайдите в раздел «Тарифы и скидки» → «Изменение тарифного плана».
    3. Выберите нужный тарифный план из перечня.



    4. На дисплее появится окно с указанием стоимости смены тарифа. Нажмите «Далее».



    5. Подтвердите переход, нажав «Перейти на этот тариф».


    6. При успешной смене тарифа появится соответствующее уведомление.



  • Приложение «Мой МТС»
    1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС). 
    2. В меню приложения выберите раздел «Тарифы» → «Все тарифы».
    3. Из перечня выберите нужный тарифный план.



    4. Ознакомьтесь с условиями тарифа и стоимостью смены тарифного плана, после чего нажмите кнопку «Перейти на этот тариф».
    5. По факту смены тарифа на ваш номер поступит соответствующее SMS-уведомление.
  • Связанные статьи

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 11

    Комментарии