Что такое «Мой МТС»

«Мой МТС» — это удобное мобильное приложение для управления своими номерами. «Мой МТС» позволит вам:

  • следить за балансом счёта;
  • контролировать остаток трафика, минут и SMS;
  • просматривать историю платежей;
  • узнавать актуальную информацию о рассрочке;
  • заказывать бесплатный детализированный отчёт о расходе средств;
  • подключать и отключать услуги;
  • обменивать бонусные баллы в программе «МТС Бонус»;
  • пополнять счёт;
  • следить за балансом и остатками пакетов с помощью виджета (beta).

 

Для каких операционных систем и устройств существует приложение?

На текущий момент доступна версия приложения для Android (версии 4.0 и выше) и для iOS (версии 7.0 и выше). Приложение возможно установить как на смартфоны, так и на планшеты, работающие на этих операционных системах.

Загрузить приложение для Android из Google Play
Загрузить приложение для iOS из Apple App Store

Версия приложения для Windows Phone также есть в наших планах, мы постараемся представить её в будущем.

Можно ли воспользоваться приложением без доступа к интернету?

Приложение взаимодействует с системами МТС через интернет, поэтому его наличие является обязательным. Вы можете использовать любое интернет-соединение — как 3G, так и Wi-Fi. При использовании 3G МТС интернет-трафик, требуемый мобильным приложением, не тарифицируется и не уменьшает объём вашего интернет-пакета.

Есть ли какая-либо плата за пользование приложением?

Пользование приложением совершенно бесплатно и не требует каких-либо дополнительных расходов.

Предлагаются ли какие-либо встроенные покупки в приложении?

Все возможности приложения активированы в полном объёме и не требуют дополнительной оплаты. При управлении вашим номером вы можете по своему желанию подключать дополнительные услуги, доступные на вашем тарифном плане — в этом случае вы оплачиваете их в соответствии с вашим тарифным планом.

Как обеспечивается безопасность доступа к управлению номером через приложение?

Для доступа к управлению номером с помощью приложения используется установленный вами пароль (он же используется для доступа к Интернет-Помощнику). При взаимодействии с системами МТС используется безопасный защищённый протокол HTTPS, а пароль хранится в базе данных МТС в зашифрованном виде и недоступен никому, кроме вас, даже сотрудникам МТС.

Можно ли управлять несколькими номерами с одного устройства?

Да, можно. Для этого в меню приложения «Настройки» выберите «Мои номера» и добавьте дополнительный номер (необходимо знать пароль к Интернет-Помощнику/мобильному приложению для добавляемого номера). Количество добавляемых номеров не ограничено. Переключение между номерами осуществляется в этом же меню, а также по нажатию на иконку вверху бокового меню.

На каких языках доступен интерфейс приложения?

Интерфейс приложения доступен на 2 языках – русском и белорусском. Вы можете изменять язык интерфейса в меню «Настройки» — «Язык».

Я нашёл неточность или ошибку в работе приложения. Что можно сделать?

Мы прилагаем все усилия, чтобы избежать ошибок, но, увы, иногда это случается. Мы будем очень благодарны вам за помощь в улучшении работы приложения. Пожалуйста, воспользуйтесь меню «Помощь» — «Отправьте сообщение об ошибке» и сообщите нам подробности. Мы постараемся исправить это как можно быстрее! Также вы можете отправить нам сообщение через наш центр онлайн-поддержки.

У меня есть предложения по развитию приложения. Куда я могу их направить?

Напишите нам на mymts@mts.by или через наш центр онлайн-поддержки — мы обязательно рассмотрим ваше предложение и по возможности реализуем его в новых версиях.

Связанные статьи

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4

Комментарии

  • Avatar
    Сергей

    А разве МТС не настолько крут, чтобы написать приложение под WindowsPhone (какой нибудь версии)?!!