Важная информация о работе услуги и сервисов МТС в период проведения деноминации

Уважаемые абоненты!

Предлагаем вашему вниманию краткую памятку, которая поможет вам с комфортом оставаться на связи, а также легче адаптироваться к новым деньгам.

Работа услуг связи и салонов МТС

  • пользоваться услугами связи МТС (голосовой связью, мобильным и фиксированным интернетом, SMS-сообщениями) в ночь с 30 июня на 1 июля можно будет в обычном режиме;
  • 1 июля салоны связи МТС будут работать по обычному графику.

Зачисление платежей

В ночь с 30 июня на 1 июля банки, почтовые отделения и платёжные системы будут осуществлять переход на новые системы, а также производить комплекс операций по переводу счетов на деноминированную валюту. В связи с этим на протяжении 30 июня и 1 июля абоненты МТС могут столкнуться с задержками тарификации услуг и зачисления платежей или их ограничением.

Важно

Пополните счёт заблаговременно. Все способы оплаты перечислены в статье Способы пополнения счёта

Работа сервисов самообслуживания

Для совершения большинства операций с номером можно воспользоваться сервисами самообслуживания:

  • мобильным приложением «Мой МТС»;
  • Интернет-Помощником;
  • USSD-помощником (*111#);
  • Мобильным помощником (звонок на номер 0870).

В ночь с 30 июня на 1 июля будут недоступны следующие операции:

  • проверка баланса;
  • ввод Обещанного платежа и Срочного кредита;
  • подключение и отключение услуг;
  • смена тарифного плана.

Доступ к данным операциям будет невозможен посредством всех систем самообслуживания. Сразу же после завершения необходимых технических работ доступ ко всем операциям будет возобновлён.

Примечание

Сумму Обещанного платежа и Срочного кредита с 01.07.2016 необходимо вводить в деноминированной валюте (кратно 1 рублю).

Работа платёжных сервисов МТС

По техническим причинам будет отсутствовать доступ к следующим платёжным сервисам МТС:

  • к мобильному приложению «Кошелек» — с 15:00 30 июня до 10:00 4 июля;
  • к сервису «МТС Деньги» — с 23:00 29 июня до 14:00 1 июля;
  • к системе iPay — с 15:00 30 июня до 14:00 1 июля.

Связанные статьи

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2

Комментарии