Как отключить услугу «Передача данных»

Задача

Удалить услугу «Передача данных» на номере, чтобы отключить мобильный интернет и MMS.  

Окружение

  • мобильное устройство с поддержкой голосовой связи и USSD-запросов;
  • веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету);
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС» (см. статью Что такое Мой МТС).

Условия

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Решение

Удалить услугу «Передача данных» можно одним из следующих способов:

  • USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

    1. Наберите на своем устройстве *111*401# и нажмите «вызов».
    2. Отправьте в ответе цифру «2» для удаления «Передачи данных» и далее следуйте подсказкам на дисплее телефона.

  • Мобильный помощник (бесплатно в сети МТС Беларусь, недоступно в роуминге)

    1. Наберите на телефоне номер 0870221 и нажмите «вызов».
    2. Следуйте инструкции автоинформатора.

  • Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)

    1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
    Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
    2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
    3. Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «Передача данных».
    4. Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.

  • Мобильное приложение «Мой МТС»

    1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС). 
    2. В меню приложения выберите раздел «Услуги» → «Мои услуги».
    3. Из перечня выберите услугу «Передача данных».
    4. Нажмите на кнопку «Отключить».

  • Контактный центр МТС

    Позвоните в Контактный центр МТС  по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

Связанные статьи

Как проверить перечень подключённых услуг на номере

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии