Как изменить «Любимый номер»

Задача

Изменить номер телефона МТС, ранее установленный в качестве "Любимого номера", на другой номер телефона МТС.

Окружение

  • Мобильное устройство с поддержкой голосовой связи, USSD-запросов, SMS-сообщений.
  • Веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).

Условия

  • Отсутствие блокировок на номере абонента (см. статью Какие существуют виды блокировки).
  • На номере достаточно денежных средств для изменения «Любимого номера» (стоимость изменения определяется условиями тарифного плана).

 Решение

Изменить «Любимый номер» можно одним из следующих способов:

  • USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

    1. Наберите на своем устройстве *111*14# и нажмите «вызов». В открывшемся экране будет отображен список доступных операций.
    2. Отправьте в ответе цифру «3» для изменения «Любимого номера» и далее следуйте подсказкам на дисплее телефона.

Важно

При изменении «Любимого номера», номер необходимо указывать в международном формате без знака «+».

Количество «Любимых номеров» и стоимость изменения «Любимого номера» определяется тарифным планом абонента.

  • Мобильный помощник (бесплатно в сети МТС Беларусь; недоступно в роуминге)

    1. Наберите на телефоне номер 08704 и нажмите «вызов».
    2. Автоинформатор озвучит действующий «Любимый номер» и предложит изменить его. Следуйте инструкции автоинформатора.

  • Интернет-помощник

    1. Авторизуйтесь в Интернет-помощникеЕсли раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику). 
    2. На главной странице зайдите в раздел «Тарифы и скидки → Любимые номера».
    Выберите «Изменить».
    3. В появившемся окне введите желаемый «Любимый номер» и нажмите «Далее»:



    5.Нажмите «Сохранить» для завершения операции.

  •  Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

    Обратиться для добавления, изменения или удаления «Любимого номера» может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. При этом необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса). В случае обращения доверенного лица необходимо предъявить доверенность и паспорт.
    Адреса Салонов МТС смотрите здесь: http://www.mts.by/help/offices/offices_table.php.

  •  Контактный центр МТС

    Позвоните в Контактный центр МТС  по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок). 

Связанные статьи

 

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии