Как отключить услугу «Безлимит на мессенджеры»

Задача

Удалить услугу «Безлимит на мессенджеры», чтобы не происходили списания платы, если не планируете ей пользоваться.

Окружение

  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с поддержкой SMS и USSD-запросов;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС»;
  • веб-браузер для доступа в Интернет.

Условия

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Решения

Чтобы отключить услугу «Безлимит на мессенджеры» воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

    1. Наберите на вашем телефоне *245*0#0_on.gif .
    2. На дисплее появится подтверждение об успешном отключении услуги.

  • Приложение «Мой МТС»

    1. Запустите приложение «Мой МТС» на вашем устройстве.
    2. Авторизуйтесь с использованием номера, на котором необходимо удалить услугу «Безлимит на мессенджеры».
    3. Выберите в меню раздел «Услуги», далее нажмите на вкладку «Подключенные».
    4. Выберите услугу «Безлимит на мессенджеры».
    5. Нажмите на кнопку «Отключить».

  • Интернет-помощник

    1. Авторизуйтесь в Интернет-Помощнике. Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
    2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы»«Список услуг».
    3. Напротив услуги «Безлимит на мессенджеры» нажмите на ссылку «Отключить».
    4. По факту удаления услуги на ваш номер поступит SMS-уведомление.

  • Контактный центр МТС

    Позвоните в Контактный центр МТС по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

  • Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС

    Обратиться за отключением услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для отключения услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса).

     

Связанные статьи
Как подключить услугу «Безлимит на мессенджеры»
Как подключить услугу «Безлимит на соцсети»
Как отключить услугу «Безлимит на соцсети»

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии